Рассказывайте о новых акциях, поздравляйте с днем рождения и напоминайте клиентам о себе
Карта всегда в телефоне клиента, а баллы начисляются с каждым посещением
Создайте карту в стиле вашего бренда и с бонусами, которые подходят вашему бизнесу
Во встроенных приложения Apple Wallet и Google Pay можно хранить как банковские, так и бонусные карты
Клиенты уже знают как пользоваться электронными кошельками
Не нужно скачивать сторонние приложения
После заполнения анкеты карта сразу готова к использованию
Первые 30 дней бесплатно, чтобы разобраться как все работает
Создавайте рассылки, которые не нужно контролировать. Настройте аудиторию и поздравляйте клиентов с днем рождения или делитесь специальными предложениями
Делитесь с клиентами новостями, рассказывайте о новых акциях или приглашайте на мероприятия с помощью бесплатных push-сообщений
Отправляйте push-сообщения, когда клиент будет рядом с заведением, и повышайте показатель возвращаемости
Покажем демо, расскажем как внедрить карты и начать получать прибыль от вашей бонусной системы
Выбирайте какую информацию собрать у клиентов перед выдачей карты и создайте анкету с вашим дизайном. Все данные сохранятся на платформе и помогут настраивать более точные рассылки
Контролируйте все показатели вашей программы лояльности, анализируйте динамику роста бизнеса и следите за эффективностью персонала и начислениями и списаниями бонусов
До Mace Loyalty мы использовали систему лояльности, которая интегрирована в iiko, и работать с ней было очень неудобно. Чтобы зарегистрировать гостя, нужно было вручную вписывать данные в анкету, на это просто не хватало времени. Как итог, постоянно приходилось напоминать персоналу, чтобы они предлагали карту гостям.
С карточкой в телефоне все просто: мы размещаем QR-код где угодно или оставляем ссылку в соцсетях, и гость сам заполняет анкету и получает карту. Так, за срок чуть больше года, мы выдали уже около 6,500 активных карт.
Кроме того, раньше гости не видели свой баланс, что слабо мотивировало на повторные покупки, а количество бонусов мог посмотреть только персонал. Иногда кафе делают собственные приложения, чтобы решить эту проблему, но, судя по отзывам, не многим это нравится. Так что карты в телефоне – это суперудобно, ты просто добавляешь карту в кошелек и всегда знаешь сколько у тебя бонусов.
У персонала тоже минимум вопросов, все начисления и списания проходят максимально быстро и интуитивно. А мы получили статистику по частоте посещений и каждой транзакции.
До Mace Loyalty мы использовали систему лояльности, которая интегрирована в iiko, и работать с ней было очень неудобно. Чтобы зарегистрировать гостя, нужно было вручную вписывать данные в анкету, на это просто не хватало времени. Как итог, постоянно приходилось напоминать персоналу, чтобы они предлагали карту гостям.
С карточкой в телефоне все просто: мы размещаем QR-код где угодно или оставляем ссылку в соцсетях, и гость сам заполняет анкету и получает карту. Так, за срок чуть больше года, мы выдали уже около 6,500 активных карт.
Кроме того, раньше гости не видели свой баланс, что слабо мотивировало на повторные покупки, а количество бонусов мог посмотреть только персонал. Иногда кафе делают собственные приложения, чтобы решить эту проблему, но, судя по отзывам, не многим это нравится. Так что карты в телефоне – это суперудобно, ты просто добавляешь карту в кошелек и всегда знаешь сколько у тебя бонусов.
У персонала тоже минимум вопросов, все начисления и списания проходят максимально быстро и интуитивно. А мы получили статистику по частоте посещений и каждой транзакции.
До Mace Loyalty мы использовали систему лояльности, которая интегрирована в iiko, и работать с ней было очень неудобно. Чтобы зарегистрировать гостя, нужно было вручную вписывать данные в анкету, на это просто не хватало времени. Как итог, постоянно приходилось напоминать персоналу, чтобы они предлагали карту гостям.
С карточкой в телефоне все просто: мы размещаем QR-код где угодно или оставляем ссылку в соцсетях, и гость сам заполняет анкету и получает карту. Так, за срок чуть больше года, мы выдали уже около 6,500 активных карт.
Кроме того, раньше гости не видели свой баланс, что слабо мотивировало на повторные покупки, а количество бонусов мог посмотреть только персонал. Иногда кафе делают собственные приложения, чтобы решить эту проблему, но, судя по отзывам, не многим это нравится. Так что карты в телефоне – это суперудобно, ты просто добавляешь карту в кошелек и всегда знаешь сколько у тебя бонусов.
У персонала тоже минимум вопросов, все начисления и списания проходят максимально быстро и интуитивно. А мы получили статистику по частоте посещений и каждой транзакции.
